Costos de IA
¿Cuánto cuesta un chatbot con IA en 2026? Comparamos 44 modelos
Con los mismos 10.000 chats al mes, la cuenta de la IA va de US$3,20 a US$325 según el modelo. Qué explica esa diferencia de 100 veces y cómo elegir sin pagar de más.
Una pregunta que nos hacen en casi todas las reuniones: ¿cuánto me va a costar la IA de mi chatbot? La respuesta corta es que depende mucho más del modelo que elijas que de cuántos clientes atiendas. Con exactamente el mismo volumen, la diferencia entre el modelo más barato y el más caro es de 100 veces.
Hicimos la cuenta con los 44 modelos de nuestro comparador de modelos de IA, que cruza el precio oficial de cada proveedor con un índice de inteligencia independiente.
El supuesto: un chatbot de atención típico
- 10.000 conversaciones al mes (unas 330 al día).
- 1.500 tokens de entrada por respuesta: las instrucciones del bot más los últimos turnos de la conversación.
- 350 tokens de salida: una respuesta breve, unas 260 palabras.
Un token son más o menos cuatro caracteres. El cálculo es el costo de la IA y nada más: no incluye servidores, base de datos ni desarrollo.
Lo que cuesta al mes, según el modelo
| Modelo | Proveedor | Inteligencia (0–100) | 10.000 chats/mes | 100.000 chats/mes |
|---|---|---|---|---|
| GPT-6 Luna | OpenAI | 64 | US$3,25 | US$32,50 |
| GPT-5.6 Luna | OpenAI | 64 | US$7,20 | US$72 |
| DeepSeek V4.1 Flash | DeepSeek | 67 | US$8,70 | US$87 |
| GPT-6 Sol | OpenAI | 83 | US$65 | US$650 |
| Claude Opus 5.5 | Anthropic | 100 | US$130 | US$1.300 |
| GPT-6 Astra | OpenAI | 91 | US$325 | US$3.250 |
La columna de inteligencia es el índice de Artificial Analysis (v4.3.2) llevado a una escala de 0 a 100, donde 100 es el mejor modelo disponible hoy.
Tres conclusiones
1. Para un chatbot de atención, lo barato rinde. GPT-6 Luna cuesta US$3,25 al mes con este volumen y tiene un puntaje de 64. Para responder preguntas frecuentes, guiar una compra o derivar un caso, ese nivel suele alcanzar. El modelo más barato de la lista (Qwen3.6 35B, US$3,20) puntúa 31: casi el mismo precio, menos de la mitad de capacidad.
2. Más caro no siempre es más inteligente. GPT-6 Astra cuesta 2,5 veces lo que Claude Opus 5.5 y puntúa menos (91 contra 100). El precio de lista no ordena la calidad: hay que mirar las dos cosas a la vez.
3. El volumen multiplica el error de elegir mal. Con 100.000 chats al mes, quedarse con un modelo de gama alta cuando bastaba uno eficiente es la diferencia entre US$33 y más de US$3.000 al mes. Casi cuarenta mil dólares al año, por una decisión que se toma una sola vez.
Cómo lo elegiríamos nosotros
- Define el piso de calidad con tus propias preguntas. Prueba los dos o tres modelos más baratos que pasen ese piso, con 30 o 40 conversaciones reales de tus clientes.
- Sube de gama solo donde haga falta. Un patrón que nos funciona: un modelo eficiente atiende todo y deriva a uno más capaz los casos difíciles, que suelen ser una minoría.
- Revisa cuánto de tu prompt se repite. Si las instrucciones del bot son largas, la caché de prompt puede bajar el costo de entrada hasta 90% en los proveedores que la ofrecen.
Haz la cuenta con tus números
Los precios cambian seguido. Varias de las tarifas de esta tabla son promocionales y tienen fecha de vencimiento. En el comparador puedes poner tus propios volúmenes, ver el costo de los 44 modelos actualizado y revisar la fuente y la fecha de cada número.
Y si quieres una segunda opinión sobre la arquitectura de tu chatbot, conversemos.